珠宝首饰晶亮、闪亮、美丽！跟着日子水平和文化素质的不断提高，选购珠宝首饰的人越来越多。用珠宝首饰来美化日子已经成为时髦。咱们今日要站在珠宝出售员的视点来看看应该要怎样出售珠宝？ 1、了解顾客主意 顾客走进珠宝卖场的大门或是自己地点的经营货台，经营员怎样才干了解顾客想要购买的产品是什么呢？这能够从与顾客的对话，以及顾客对产品的挑选来揣度顾客想要买的产品，千万不要一味推销某些特定的产品，避免构成顾客的恶感。经过对话，调查顾客的需求要点然后针对其需求进行推销，才干添加出售的机遇。 缅甸老坑天然A货冰种飘翠镶金翡翠玉福瓜挂件 2、仪容整齐清洁 经营员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一形象。服装皱折不胜的经营员，简单给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面形象，不行不小心；为了企业全体形象，许多珠宝卖场对经营员（乃至包含促销员）的服装要求制度化，经过一致的制服来刻画企业全体形象，构成另一种一致美，一起也体现出了珠宝卖场的特性，并且 还表明该珠宝卖场供给一致的服务。 3、处理顾客诉苦 每一位经营员不免都会遇到一些挑三拣四、心情欠安的顾客。可是，“顾客永远都是对的”，当碰到烦琐的顾客，要学会耐性的对待。一朝一夕，累积了对待不同类型的顾客的经历之后，面临任何一种顾客都不会有问题。顾客诉苦的处理也是经营员必要的练习，仔细倾听顾客的诉苦，从一开端就依从顾客的定见，是 处理顾客诉苦的不二法门。 4、对顾客天公地道 有些经营员依据顾客的表面、穿戴来判别他的购买才干，这是不对的。尽管他这次只买了 100 元的首饰， 但并不代表他只要100 元的购买力，或许下次他会买5000 元以上的钻戒，谁都无法猜测。以相等的心情对 待一切的顾客是经营员对顾客服务的基本原则，显着的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、货台来消费，你有或许因此而丢失一位好顾客。缅甸天然A货墨翠老坑镶金观音挂件 5、勿顾此而失彼 许多珠宝卖场或许会遇到这样的状况：在某个节日或是促销期，或许在同一时间内有许多顾客涌进珠宝卖场或到你的货台，让经营员目不暇接，捉襟见肘，常常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，经营员最的处理办法是：事前做好出货次序的规划。专柜的经营员最好的作法是：恳求其他搭档的支撑，避免使顾客发生“我不被注重”的坏形象。 6、先对服务机遇 服务顾客的机遇因产品不同能够当令调整，像低价格、高购买率的产品，挨近顾客的机遇应早一点；像盛行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客发生冲突的心情，损坏其购物的雅兴。不过，经营员要注意的一点是，可别只管收拾自己的产品或账单，而疏忽顾客的呼应，有点粘又不能太粘不失为出售应对技巧。挨近顾客的机遇因产品及顾客的不同而有所不同，只要不断地学习与堆集经历，才干逐步掌握决窍。 7、刻画购买动机 站在顾客的态度来看，假如一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而生畏。曾有一家便利商铺的经营者说，店内顾客数不是太多的时分，他就要求经营员在遍地收拾货架，让外面的顾客看到人员的活动，这种环境给人自但是定心的感觉，顾客就会逐步添加，当然，要让顾客清楚看到里边，这样才干让顾 客轻松跨入店内。 8、和顾客做朋友 让顾客感觉亲热，尤其能记住顾客的喜爱，顾客会觉得你很注重他，客源便会逐步累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光暂时，便可自动打招呼，就像朋友般的亲热。另一种办法是留下顾客的名字、 电话、地址，做好完好的顾客办理，借此加强与顾客的联系维系。 9、工作心情热忱 即便是你夸夸其谈地介绍产品，但顾客总是要货比三家后才决议是否购买。一般来说，关于这种只看不买的顾客，大部分的出售人员会以白眼报答，其实这是十分过错的做法，正确的办法应该是：即便对方不买你的产品也要热心招待，由于顾客转了几家商铺后，往往最后会回到最热心的商铺去购买。 10、奉告产品消息 对顾客来说，不是每样产品的促销活动都能了解的一览无余，但经过经营员的口头奉告，顾客的购买志愿 一般都会适当高，由于他们不想失去任何促销的机遇。