翡翠玉石是大自然赋予人类的礼物，喜欢她，乃至是近乎张狂的大有人在。近来，就有一位喜好翡翠玉石保藏的白叟，共保藏了三十多件翡翠玉石，却在一次不经意的判定中发现，满是假货。

3日上午，武穴市工商局12315顾客申述举报中心门前人头攒动。鞭炮声中，一位白叟将绣着“热情服务，严格执法”的锦旗送给12315中心负责人，并一个劲地说着感谢话，引得路人纷繁停步问询。

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白叟叫戴世民，退休后喜好保藏玉石，这几年先后从城区一家工艺品商行买进30多件“玉石”，一共花了3.6万余元。一次偶尔时机，他将自己保藏的“玉石”让行家判定，结果是有的是一般矾石，有的是人工合成制品，没有一件是真玉石。为此他上门找商行理论，可商行却说保藏这类工作是“一个愿打，一个愿挨”，拒不退款。

12315接诉后接连三天调停此事，工艺品商行终究赞同交还悉数货款3.6万元。